Formation Formateur Consultant

Acquérir les méthodes et outils du Consultant

Objectif Maîtriser les méthodes et outils de l’activité du conseil et du consulting Assurer les différentes phases d’une mission de consulting Assurer du reporting et le suivi et fidélisation client Maîtriser les méthodes et outils de l’ingénierie de la formation , afin de concevoir, organiser, et animer un processus de formation.

Durée 6 mois : 12 Jours + 2 jours Module Mentorat en option

Dérouler : 10 jours de formation en présentiel et validation des acquis 2 jours de suivi et supervision 2 projets en entreprise réalisés

Lieu : Tunis Budget : 3800 DT HTVA + Module Mentorat 800 DT HTVA

Programme MODULE 1 : S’approprier le métier de consultant 1.1- S’approprier le métier de consultant et identifier les problématiques du consulting

• Définir et mesurer les dimensions des métiers de conseil.
• Identifier les différents types de consultants. 1.2- Connaître les rôles et activités du consultant
• Relier les styles de consultants et relations clients.
• Profil des compétences et aptitudes humaines.
• Ethique et consulting.
• Les nouvelles exigences des métiers du consulting.
• Connaître les références théoriques, organisationnelles et psycho sociologiques du consulting.
• Les différentes théories d’organisation d’entreprise.
• La sociologie des organisations

1.3- Définir son offre de consultant

• Appréhender sa méthodologie de définition de l’offre.
• Définir son offre : travail par duo.
• Suivre individuellement la finalisation de l’offre.
• Remise d’ouvrages. Module 2 : Méthodologie de consulting et Animation 2.1- Méthodologie de consulting : l’ingénierie de projet
• De l’analyse de la problématique à l’analyse des besoins.
• L’art du questionnement auprès du commanditaire.
• De la commande à la demande d’intervention.
• De la demande d’intervention à l’offre.
• Le cahier des charges de la demande : objectifs, cibles, priorités, enjeux…
• L’analyse critique du cahier des charges.
• La proposition d’intervention.
• Le grand oral.
• La contractualisation et le lancement de la mission. 2.2- Lister les méthodes et outils de consulting
• Méthodes et outils de diagnostic de la situation : . analyse des causes. . approche systémique. . approche complexe. . analyse stratégique
• Méthodes et outils de recueil d’informations : . entretiens, questionnaires, réunions. . analyse de contenu.
• Clarification stratégique Méthodes et outils de recherche de solutions.
• Méthodes et outils de mise en œuvre. 2.3- Evaluer et suivre l’intervention Mesure, capitalisation Pérennisation des résultats Module 3 : Répondre à un appel d’offre : entraînement 3.1- Retour sur le module 1 : Culture du métier
• Analyser le quizz sur la sociologie des organisations.
• Analyser un outil d’observation d’une organisation et d’un groupe : SCAN TEAM. 3.2- Présentation des offres finalisées par chaque participant
• Présentation orale de 3 minutes.
• Présentation écrite « A4 ».
• 3 études de cas : . projet de restructuration commerciale : structurer et faire parler les informations. . fonctionnement d’une équipe à partir d’une vidéo : observer et faire réfléchir les clients sur les solutions. . se positionner en tant que consultant : décoder le contexte et faire accepter les solutions.

Module 4 : Reporting 4.1- Préparer et rédiger son rapport de mission

• Présentation et contenu
• Rédaction et recommandations
• Présentation

Module 5 : Maîtriser les aspects relationnels (2 jours) 5.1- Fidélisation client

• Capitalisation projet
• Marketing mission

Acquérir les méthodes et outils du Formateur

Objectif Maîtriser les méthodes et outils de l’ingénierie de la formation , afin de concevoir, organiser, et animer un processus de formation

Programme

MODULE 1 : S’approprier les fondamentaux de l’animation 1.1 – Identifier le rôle du formateur Identifier les 3 fonctions du formateur. Repérer les attitudes clés du formateur. 1.2 – Animer à partir d’un scénario pédagogique existant Identifier les différentes méthodes et techniques andragogiques. Mise en situation Des simulations d’animation sur des trames préparées à l’avance, afin de se centrer sur les participants.

MODULE 2 : Concevoir une formation et l’animer (4 jours) 2.1 – S’approprier les étapes de la conception d’une formation Organiser son action. Analyser la demande de formation. Identifier les différents niveaux d’objectifs. Rédiger des objectifs pédagogiques clairs. 2.2 – Concevoir une action de formation en autonomie Faire des choix pédagogiques et les expliciter. Concevoir le déroulé et les supports. Mise en situation Une conception à réaliser à partir d’un cahier des charges existant, pour s’exercer. 2.3 – Animer une séquence Expérimenter des techniques variées. Animer avec un outil digital gratuit. Oser les jeux pédagogiques. Gérer son temps de parole. 2.4 – Évaluer la formation Mettre en place les évaluations individuelles et collectives. Amener les participants à prendre conscience de leurs acquis et de leurs points de progression. 2.5 – Activités à distance Pour s’approprier les apports d’un expert sur un point théorique ou pratique : un expert « Peut-on motiver à apprendre ? ».

MODULE 3 :Maîtriser les techniques pédagogiques, s’appuyer sur la dynamique de groupe 1 – Identifier les facteurs clés de succès pour l’animation 2 – Prendre efficacement la parole Dynamiser sa gestuelle et poser sa voix. Déclencher et maintenir l’attention. Faire du trac un allié. Interagir avec les participants. 3 – Gérer les moments clés d’animation Démarrer une formation de façon efficace. Lancer et conclure une séquence, lancer un exercice de sous-groupes. Réaliser des synthèses apprenantes. Clore une session de formation. 4 – Générer une dynamique de groupe positive Gérer les situations difficiles. Susciter une participation active. Animer un groupe hétérogène. Mise en situation Des animations de séquences que vous avez conçues sur un sujet libre. 5 – Faire le point sur son projet en tant que formateur Déterminer son prochain plan d’actions en tant que formateur.

Acquérir les méthodes et outils du MENTORAT

Objectif Maîtriser la mission de mentorat , son objectif , son utilité , ses les méthodes et outils de Le mentor et ses rôles :

• Écoute et questionne
• Partage son expérience, son vécu
• Accompagné le dirigeant à trouver lui-même ses propres solutions
• Brise l’isolement de l’entrepreneur
• Discute, valide et partage son sens critique
• Confronte sainement les idées, « challenge » et pousse à l’action
• Durée 2 Jours